Het Tourist Information Centre is te vinden aan de Waterkant, nabij Fort Zeelandia. Het kantoor is elke dag geopend van 8.00 – 15.30 uur. Het TIC heeft vooral folders van touroperators en kan u doorverwijzen naar de juiste touroperators voor rondleidingen en tours. Verder hebben zij veel kennis van de stad en kunnen zij u ook helpen bij praktische vragen. Tegenwoordig hebben verscheidene touroperators een poster met het teken voor toeristeninformatie op de deur geplakt. Let op dat dit een lokkertje kan zijn om u naar binnen te krijgen. Zij zullen, als u eenmaal binnen bent, proberen hun eigen tours aan u te verkopen.